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교환/반품안내

1. 사이즈 교환이나 상품 교환을 원하실 때에는 상품을 받으신 지 24시간 이내에 연락을 주세요.
   전화보다는 가급적 게시판을 이용해 주세요.

2. 교환 신청을 하신 후에는 상품을 이내에 2일 이내에 발송하셔야 합니다.
   오랜 기간이 경과한 상품은 상품을 착용했다고 가정할 수 있으니 3일 이상이 지난 상품은 다시
   반송되는 점 이해해주세요.
3. 사이즈 교환과 상품 교환은 1회에 한해서 가능합니다. 

4. 상품 교환과 반품은 구매하신 상품의 30% 이내에서만 가능합니다.
   저희도 교환과 반품이 없는 조건으로 옷을 구매해서 보내드리기 때문에 사이즈 교환이나
   상품 교환시에는 모든 상품을 다시 구매해서 보내드려야 한답니다.
   많은 옷 구매하시고, 한꺼번에 다 반품 또는 교환하시면 예띠아이 같은 소호몰은 쓰러져요~  ㅠ ㅠ
   그러니 꼭! 신중 구매해 주세요^^

5. 교환으로 인한 차액과 반품액은 적립금으로 적립해 드립니다.
   받아서 맘에 안들면 반품하지 하시는 생각으로 쉽게 구매하시는 분들께서는 죄송하지만 오푸라인
   매장을 이용해 주시는 게 좋답니다.

6. 반품 후 적립금으로 구매한 상품은 교환이나 반품이 되지 않습니다.
   잦은 반품과 교환을 최소화하기 위해서니까 이해해주세요^^

7. 사이즈 교환이나 반품으로 인한 배송비는 고객님 부담입니다.
   교환이 안일어나도록 제가 고객님과 상의한 후에 사이즈를 변경해서 보내드린 경우도 죄송하지만,
   고객님께서 배송비를 부담하셔야 한답니다.
   최대한 고객님 맘에 들도록 사이즈를 준비한다고 해도 엄마의 취향과 아이의 체형을 100% 예띠아이가  맞춰 드릴 수  없기 때문입니다.

 

* 상품 불량으로 인한 반품의 경우

1. 상품 포장하면서 한 번씩 검토를 하지만 그래도 미처 발견하지 못하는 경우가 있을 수 있답니다.
   빨리 입혀보고 싶으실텐데 하자가 있는 상품을 받으신 고객님께는 정말 정말 죄송하게 생각합니다.
   상품에 하자가 있을 경우, 동일한 제품으로 교환해드리며, 왕복 배송비는 예띠아이가 부담합니다.

2. 상품의 하자로 인한 교환 시에도, 다른 상품이나 사이즈를 교환하실 경우는 왕복배송비를 고객님께서
   부담
하셔야 합니다.
   마찬가지로, 반품하실 경우에도 고객님께서 배송비를 부담하셔야 합니다.
   배송비 절약하고자 편법을 쓰시는 분들이 계시기 때문에 넘 야속하지만 이렇게 할 수밖에 없는 점
   이해해 주세요^^
   그리고, 다른 상품으로 교환하시면, 예띠아이는 다시 구매해야 하는 어려움이 있답니다.

 

* 교환, 반품이 불가능한 상품

1. 제품 설명에 교환 및 반품 불가라고 기재한 상품

2. 자켓과 외투류, 화이트 제품, 소품류, 신발류

3. 엄마, 아빠옷

4. 세탁이나 이물질이 묻은 경우

5. 상품을 받으신 후 24시간 이내에 연락을 안주신 경우

6. 상품 교환 반품 신청 후 2일 이내에 발송을 안하신 경우

환불안내

상품의 사이즈가 품절이 되서 배송이 불가능한 경우, 환불해 드립니다.

고객님의 변심으로 인한 반품은 적립금으로 적립되오니 신중 구매 부탁드립니다.

 

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